利用者様 利用規約

アリスシッター利用規約(以下「本規約」といいます)における用語の定義は以下のとおりとします。

第1条 名称・目的

1.本サービスは、アリスシッター(以下、本サービス)と称し、運営・管理は株式会社アリスキャリアサービス(以下、当社)が行います。

2.お子様の保育をするものを、ベビーシッター(以下、シッター)と呼びます。

第2条 所在地

本サービスの本部は、大阪府大阪市北区梅田1―8―17 大阪第一生命ビル7F とします。

第3条 会員

1.本サービスは会員制とし、会員は規約に従うものとします。

第4条 入会資格

1.当社に入会申込みをし、会社の承認を得たご家族を会員として登録します。

2.当社は、入会申込み者に以下の事由があると判断した場合、登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

ⅰ.利用登録の申請に際して虚偽の事項を届けた場合。

ⅱ.本規約に違反したことがある方からの申請である場合。

ⅲ.反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、右翼団体、総会屋等反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同様とします。)である、または経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合。

ⅳ.その他、当社が登録を相当でないと判断した場合。

第5条 会員資格の一時停止・除名

1.当社は会員が次の各項目の一つに該当すると認められた場合は、会員たる資格の一時停止、又は、除名をすることができます。

ⅰ.本サービス規約に違反した時。

ⅱ.本サービスの名誉及び信用を傷つけ又は、秩序を乱した時。

ⅲ.利用金額の支払いを滞納し、期限を定めた催促にも応じない場合。

ⅳ.シッター個人にサービスの依頼を行った場合。

ⅴ.反社会的勢力等の関係者であることが判明したとき、または個人・法人等、名目の如何を問わず、反社会的勢力等との取引及び資本関係等があった時。

第6条 会員資格の喪失

1.会員は会員資格を次の場合に喪失します。

ⅰ.会員本人による退会の申出があった場合。

ⅱ.除名された場合。

第7条 利用料金

1.本サービス利用料金は基本料金、交通費、キャンセル料から構成されます。

2.保育料、交通費、キャンセル料については料金表の通り。

3.交通費は実費交通費をお支払いいただきます。

4.最寄りの駅から遠方の場合は、マイカーの利用をお願いする場合があります。

5.早朝、深夜の場合、又は最寄り駅から遠方の場合は、タクシーを利用させていただく場合があります。

第8条 利用方法

1.ご利用の受付はすべて予約制となります。

ⅰ.専用サイトより、予約希望日の2日前(ただし、土日祝日は数えません)の受付時間内にご予約ください。

ⅱ.受付時間は、平日の10:00~18:00

ⅲ.土曜日・日曜日・祝日・年末年始の受付業務は行っておりません。

ⅳ.シッターへ、直接、予約や変更依頼はお受けできません。

2.予約申込み時には、日時・場所・対象人数・お子様の体調・お世話の主旨等の必要事項をお知らせください。

3.送迎や同行の場合は、あらかじめ詳細をお知らせください。

4.お子様が病気等、異常のある場合は、原則として、ご依頼はお受けできません。ただし、医師判断により快方に向かって入り場合は、お受けできる場合があります。

5.予約時間は前後の引継ぎ時間を含めた、正確な時間をご予約ください。

ⅰ.保育は2時間~、送迎は30分から承ります。

ⅱ.時間は15分単位となります。

6.予約時間の変更について

ⅰ.当日の時間短縮の場合は当日キャンセル扱いになります。

ⅱ.前日の時間短縮の場合はキャンセル扱いとなり、キャンセル料は規約に添います。

ⅲ.当日の時間延長は、シッターの都合によりお受け出来ない場合がありますので、延長のおそれがある場合は事前に申込みください。

7.ご利用は単発でも長期でも承ります。ただし、定期利用・継続利用などの場合は、できる限りお早めにご予約ください。また、出張・宿泊・旅行同伴の場合もご相談ください。

8.シッターは、常にお子様から目を離すことが無いよう努めておりますので、これを妨げる家事労働等はお受けできません。

9.お子様の食事は、調理済みのものをご用意願います。

10.シッターの食事については、持参いたしますが、居宅内での食事やその時間の確保等、ご配慮をお願いいたします。

11.お子様が3名以上の場合や、法人、団体利用等で月齢の近いお子様が複数の場合には、シッターが2名以上でお世話させていただく場合があります。

第9条 お支払い方法

1.ご利用料金は、原則として事前に登録されたクレジットカードによるお支払いとなります。

第10条 キャンセル料(予約成立後)

1.キャンセル(変更を含む)には料金が発生します。

ⅰ.予約前々日17時までのキャンセルは、無料です。

ⅱ.予約前日17時までのキャンセルは、ご契約の保育料の50%となります。

ⅲ.予約前日17時以降のキャンセルは、ご契約の保育料の100%となります。

ⅳ.予約当日 開始時間の2時間前よりは、ご契約の保育料の100% + 実費交通費

ⅴ.お支払いはクレジットカードのみとなります。

ⅵ.ご予約・キャンセルのご連絡は17時を過ぎると翌日扱いとなります。

第11条 保険の適用

1.事故・器物破損の場合は、当社加入のあいおいニッセイ同和損保規定の範囲内で補償いたします。

ⅰ.ベビーシッター業に係る経営者の賠償補償保険

 対人賠償 1名1億円、1事故5億円

 対物賠償 1事故1億円

ⅱ.ベビーシッター業務請負先児童に係る傷害保険

 死亡・後遺障害保険金額 1口100万円

 入院保険金日額 1口1,500円

 通院保険金日額 1口1,000円

第12条 保険の適応外

1.不可抗力による事故等の場合は、保険金が支払われない場合もあります。

第13条 利用制限

1. ご予約日の2日以上前のご依頼でも、シッターのスケジュール上、お受けできない場合もありますので、ご了承ください。

2. ご利用場所の制限は原則としてございませんが、お子様の年齢に適した保育環境のない場合は、対応できかねるか、場所の確保を事前にしていただく場合もございますので、ご了承ください。

第14条 規約の改定

1.本規約の改定は、株式会社アリスキャリアサービスが定め、その効力は全会員及ぶものとします。

2022年5月25日